Política de devoluciones y reembolsos

Política de Devoluciones y Reembolsos – BEL&TANE – www.belandtane.com

En BEL&TANE, trabajamos con Printful como nuestro proveedor de impresión BAJO DEMANDA y envío. Aquí te explicamos nuestra política de devoluciones y reembolsos:

Devoluciones

Dado que trabajamos con un sistema de impresión bajo demanda, no aceptamos devoluciones de productos por razones de tallas incorrectas o cambios de opinión. Por favor, consulta nuestra guía de tallas antes de realizar tu pedido.

Productos dañados o defectuosos

Si tu pedido llega dañado o con defectos de fabricación, contáctanos dentro de los 14 días posteriores a la recepción del producto enviando un correo a clientes@belandtane.com con:

• Número de pedido.
• Fotos del producto dañado/defectuoso.

Reembolsos

• Reembolsos aprobados: Una vez revisada la solicitud y confirmados los daños o defectos, ofrecemos la opción de volver a enviar el producto correctamente. En caso de no aceptar esta opción, se procesará el reembolso a través de tu método de pago original.
• Exclusiones: No se aceptarán devoluciones ni reembolsos para pedidos realizados con información incorrecta proporcionada por el cliente (ej., dirección de envío errónea).

Responsabilidad de Printful

Dado que Printful es el encargado de la impresión y el envío, sus políticas de devoluciones aplican en los siguientes casos:

• Problemas relacionados con la impresión.
• Daños durante el envío.

Puedes consultar la política de devoluciones de Printful aquí: Política de Printful.